La aplicación Incidentes es una herramienta de trabajo de la Empresa Provincial de Energía de Córdoba (EPEC) para su personal operativo. Solo pueden usarla personas con un usuario asignado por EPEC.
Datos que utiliza la aplicación
- Datos del usuario: nombre y apellido, correo electrónico y documento, para identificar a quien realiza cada tarea.
- Ubicación: durante la jornada de trabajo, incluso con la aplicación en segundo plano, para coordinar las cuadrillas y ubicar los incidentes.
- Fotos: las que el usuario toma o elige para adjuntar a un incidente.
- Datos técnicos: identificadores del dispositivo y registros de errores, para enviar notificaciones y corregir fallas.
La información se almacena en servicios de Google Firebase por cuenta de EPEC, se transmite cifrada y no se comparte con otros terceros ni se usa con fines publicitarios.
Conservación de los datos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la gestión operativa y para cumplir con las obligaciones legales de EPEC.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer el derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales contactándose con soporteweb@epec.com.ar. Las solicitudes de rectificación o supresión se resuelven dentro de los cinco (5) días hábiles de recibidas, conforme al artículo 16 de la Ley N° 25.326. La supresión no procede cuando exista una obligación legal de conservar los datos. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales (Res. 14/2018 AAIP).
Uso de la aplicación
El acceso es personal e intransferible: toda gestión realizada desde la aplicación se presume efectuada por el usuario que inició sesión. EPEC podrá modificar la aplicación o darla de baja, y su uso será obligatorio cuando la Empresa así lo defina.